不要正面反駁，避免設立敵人

因為人際關係中存在 “報復潛規則”

避免 ‘攻擊型’ 的回覆，一旦我們攻擊對方，有朝一日對方也會展開反擊

而作不到就要說，找出解決之道，不需忍氣吞聲

最好的方法是 " 表明意見 "  — “能夠邊傾聽對方的意見，也能邊主張自己的意見”

不要斷然的拒絕對方，請務必向對方提出有效的替代方案

“DESC說話術”

Describe

Express

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Consequence

溝通是為了達成目的，不是吵架